Verze: 1.0 | Efektivní od: 1. ledna 2026
1. Účel
Tato směrnice definuje pravidla pro zpracování osobních údajů v souladu s GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb.
2. Základní principy
| Princip | Popis | Implementace |
|---|
| Zákonnost | Mít právní základ | Legal basis check před zpracováním |
| Účelové omezení | Pouze pro definovaný účel | Dokumentace účelů v ROPA |
| Minimalizace | Pouze nezbytná data | Data audit, smazání nepotřebných |
| Přesnost | Data musí být správná | Validace, aktualizace, opravy |
| Omezení uložení | Ne déle než nutné | Retention policy, auto-delete |
| Integrita | Bezpečnost dat | Encryption, access control |
| Odpovědnost | Prokázat compliance | Dokumentace, audit trail |
3. Právní základy zpracování
3.1 Přehled právních základů
| Právní základ | Kdy použít | Příklad |
|---|
| Souhlas | Dobrovolné, konkrétní, informované | Marketing, cookies |
| Smlouva | Nezbytné pro plnění smlouvy | Dodání produktu |
| Právní povinnost | Zákon vyžaduje | Daně, účetnictví |
| Oprávněný zájem | Váš zájem > práva subjektu | Fraud prevention |
| Životně důležitý zájem | Ochrana života | Zdravotní nouze |
| Veřejný úkol | Výkon veřejné moci | Státní správa |
3.2 Souhlas – požadavky
Platný souhlas musí být:
- Svobodný - bez nátlaku, není podmínkou služby
- Konkrétní - pro jasně definovaný účel
- Informovaný - subjekt ví co souhlasí
- Jednoznačný - aktivní akce, ne předvyplněný checkbox
- Odvolatelný - kdykoliv, stejně snadně jako udělení
3.3 Oprávněný zájem – LIA
Před použitím oprávněného zájmu proveďte Legitimate Interest Assessment:
- Purpose test: Jaký je legitimní zájem?
- Necessity test: Je zpracování nezbytné?
- Balancing test: Převažuje zájem nad právy subjektu?
4. Práva subjektů údajů (DSAR)
4.1 Přehled práv
| Právo | Článek | SLA | Popis |
|---|
| Informace | Art. 13/14 | Při sběru | Co zpracováváme |
| Přístup | Art. 15 | 30 dní | Kopie dat |
| Oprava | Art. 16 | 30 dní | Oprava chyb |
| Výmaz | Art. 17 | 30 dní | Smazání dat |
| Omezení | Art. 18 | 30 dní | Pozastavení zpracování |
| Přenositelnost | Art. 20 | 30 dní | Export dat |
| Námitka | Art. 21 | 30 dní | Námitka proti zpracování |
| Automatizované rozhodování | Art. 22 | 30 dní | Human review |
4.2 DSAR Workflow
5. Data Breach Management
5.1 Definice breach
| Typ | Příklad | Je breach? |
|---|
| Confidentiality | Data unikla třetí straně | ✅ Ano |
| Integrity | Data byla změněna | ✅ Ano |
| Availability | Data ztracena bez backup | ✅ Ano |
| Encrypted data stolen | Útočník má šifrovaná data | ⚠️ Závisí na kontextu |
5.2 Notification Timeline
5.3 Kdy nenotifikovat ÚOOÚ
- Data byla šifrovaná a klíč nebyl kompromitován
- Breach nemá pravděpodobně dopad na práva subjektů
- Dokumentujte rozhodnutí!
6. Vendor Management (DPA)
6.1 Před onboardingem vendor
6.2 DPA povinný obsah
| Položka | Popis |
|---|
| Předmět zpracování | Co vendor zpracovává |
| Doba zpracování | Jak dlouho |
| Povaha a účel | Proč |
| Typy dat | Jaká data |
| Kategorie subjektů | O kom |
| Práva a povinnosti | Controller vs. Processor |
| Sub-processors | Seznam + schvalovací proces |
| Security measures | Technical + organizational |
| Breach notification | SLA pro hlášení |
| Audit rights | Právo auditu |
| Deletion | Po ukončení smlouvy |
7. Privacy by Design
7.1 Principy
| Princip | Implementace |
|---|
| Proactive | Privacy od začátku, ne dodatečně |
| Default | Privacy jako default setting |
| Embedded | Součást architektury |
| Full functionality | Privacy + functionality |
| End-to-end | Celý lifecycle |
| Visibility | Transparentnost |
| User-centric | Respekt k subjektům |
7.2 Checklist pro nový projekt
8. DPIA (Data Protection Impact Assessment)
8.1 Kdy je DPIA povinná
8.2 DPIA Process
- Popis zpracování - Co, proč, jak
- Necessity assessment - Je to nezbytné?
- Risk identification - Jaká rizika?
- Risk mitigation - Jak minimalizovat?
- DPO consultation - Review
- Approval - Sign-off
- ÚOOÚ consultation - Pokud vysoké reziduální riziko
9. Retention & Deletion
9.1 Retention Schedule
| Kategorie dat | Retention | Základ |
|---|
| Customer data | Trvání smlouvy + 3 roky | Business need |
| Employee data | Trvání zaměstnání + 10 let | Zákon |
| Financial records | 10 let | Účetní předpisy |
| Marketing data | Do odvolání souhlasu | Consent |
| Log data | 1 rok | Security |
| Backup data | 30 dní po deletion | Technical |
9.2 Deletion Process
10. Training & Awareness
| Role | Školení | Frekvence |
|---|
| All employees | GDPR basics | Ročně |
| Customer support | DSAR handling | Pololetně |
| Engineering | Privacy by design | Pololetně |
| Marketing | Consent, direct marketing | Ročně |
| HR | Employee data | Ročně |
11. Policy Review
- Čtvrtletně: Review DSAR log, incidents
- Pololetně: Update dle regulatory guidance
- Ročně: Full policy review + DPO approval
Příští revize: Q2 2026