Řízení AI
Verze: 1.0 | Efektivní od: 1. ledna 2026
1. Účel
Tato směrnice definuje, jak organizace řídí vývoj, nasazení a používání AI systémů v souladu s AI Act (EU 2024/1689).
2. Scope
Směrnice se vztahuje na:
- Všechny AI/ML systémy vyvíjené interně
- Third-party AI (Claude, GPT, atd.)
- AI embedded v produktech
- AI používané v interních procesech
3. AI Klasifikace & Risk Assessment
3.1 Inventura AI systémů
Každý AI systém musí být zdokumentován:
| Pole | Popis |
|---|---|
| AI System ID | Unikátní identifikátor |
| Název | Popisný název |
| Typ | Internal / Third-party / Embedded |
| Účel | Business use case |
| Zodpovědná osoba | Kdo je zodpovědný |
| Risk Level | Prohibited / High / Medium / Low |
| Status | Development / Testing / Production / Retired |
3.2 Risk Klasifikace
Step 1: Identifikujte AI systém
Step 2: Klasifikujte dle rizika:
| Kategorie | Příklady | Akce |
|---|---|---|
| Zakázáno | Real-time biometric ID, social scoring, manipulation | STOP – nepoužívat |
| High-Risk | Credit scoring, employment, health, education | Full compliance |
| Medium-Risk | Chatbots, deepfakes, emotion recognition | Transparentnost |
| Low-Risk | Spam filters, analytics, recommendations | Minimální |
Step 3: Dokumentujte rozhodnutí
4. High-Risk AI – Povinné kontroly
4.1 Před nasazením (Pre-deployment)
| Kontrola | Popis |
|---|---|
| Design Audit | Je AI nutná? Existuje alternativa? |
| Data Assessment | Training data quality, bias check |
| DPIA | Data Protection Impact Assessment |
| Technical Documentation | Model card, limitations, testing |
| Human Oversight Design | Appeal process, override capability |
4.2 Po nasazení (Post-deployment)
| Kontrola | Frekvence |
|---|---|
| Performance Monitoring | Continuous |
| Bias Testing | Měsíčně |
| Accuracy Validation | Čtvrtletně |
| Incident Review | Při incidentu |
| Re-certification | Ročně |
5. GPAI (Third-Party AI)
5.1 Povolené použití
| Vendor | Povolené use cases | Omezení |
|---|---|---|
| Claude (Anthropic) | Content, analysis, coding | No PII without encryption |
| GPT-4 (OpenAI) | Content, analysis, coding | No PII without encryption |
| Perplexity | Research, search | No confidential data |
5.2 Mandatory Controls
Před použitím GPAI:
- DPA signed
- Terms of Service reviewed
- Data classification: NO PII/confidential
- Audit logging enabled
- User informed about AI use
5.3 Zakázané praktiky s GPAI
- ❌ Odesílání PII (jména, emaily, čísla)
- ❌ Odesílání zdravotních dat
- ❌ Odesílání finančních dat
- ❌ Odesílání confidential business data
- ❌ Automatizované rozhodování bez human review
6. AI Development Lifecycle
6.1 Fáze vývoje
7. AI Incident Management
7.1 Definice AI incidentu
| Typ | Příklad | Severity |
|---|---|---|
| Bias | Diskriminační výstupy | High |
| Hallucination | Fakticky nesprávné informace | Medium |
| Privacy breach | PII v outputs | Critical |
| Malfunction | Systém nefunguje | Medium |
| Security | Adversarial attack | Critical |
7.2 Response Process
8. User Transparency
8.1 Povinná upozornění
| Situace | Upozornění |
|---|---|
| Chatbot | ”Komunikujete s AI asistentem” |
| AI recommendation | ”Tento obsah doporučuje AI” |
| AI decision | ”Toto rozhodnutí bylo podpořeno AI” |
| Deepfake/synthetic | ”Tento obsah byl vytvořen AI” |
8.2 Right to Explanation
Pokud AI ovlivňuje rozhodnutí o osobě:
- Subjekt má právo vědět, že AI bylo použito
- Subjekt má právo na vysvětlení faktorů
- Subjekt má právo na human review
9. Documentation Requirements
9.1 Model Card (pro každý AI systém)
| Sekce | Obsah |
|---|---|
| Overview | Účel, owner, status |
| Training Data | Zdroje, size, preprocessing |
| Architecture | Model type, parameters |
| Performance | Accuracy, limitations |
| Fairness | Bias testing results |
| Limitations | Known issues, edge cases |
| Intended Use | Approved use cases |
| Prohibited Use | What NOT to use it for |
9.2 Retention
| Dokument | Retention |
|---|---|
| Model Card | Lifetime of model + 5 let |
| Training Data Info | Lifetime of model + 5 let |
| Testing Results | 5 let |
| Incident Reports | 5 let |
| Audit Logs | 5 let |
10. Training & Awareness
| Role | Školení | Frekvence |
|---|---|---|
| All employees | AI basics, acceptable use | Ročně |
| Data Science | Bias testing, fairness | Čtvrtletně |
| Product | AI transparency, UX | Pololetně |
| Legal | AI Act requirements | Ročně |
| Leadership | AI governance, risk | Ročně |
11. Policy Review
- Čtvrtletně: Review AI inventory, incidents
- Pololetně: Update dle regulatory changes
- Ročně: Full policy review + board approval
Příští revize: Q2 2026